Règ No.1
Anvan ou siyen pou livrezon, pran yon foto nan katon an ak estati pake ankadreman an bwa.
Se poutèt sa louvri pake a epi enspekte pwodwi yo devan nonm livrezon an.
- Si pwodwi yo nan kondisyon pafè yo siyen pou livrezon an.
- Si pwodwi yo yon ti kras domaje, pran videyo ak foto epi siyen livrezon an ak remak ki di ke pake a gen domaj.
- Si moun ki fè livrezon an pa kite ouvri epi enspekte, siyen ak remak: Livrezon pa kite ouvri li.
- Si fo siyati, tanpri bay prèv epi fè yon plent epi jwenn yon nimewo ka.
Ka reyèl:
Ka Japonè, kliyan pa jwenn konpansasyon paske kliyan an te siyen pou livrezon an san yo pa tcheke pati enteryè yo. Konpayi Shipping te di se pa fòt yo epi li rejte konpansasyon an. Konpayi asirans yo te di tou ke yo pa gen okenn prèv li di ke konpayi anbake te koze oswa konpayi nou an te koze. Nou toujou voye videyo ak foto apre pwodwi yo fini pou kliyan an tcheke pati yo epi ban nou pèmisyon pou bato. Si gen nenpòt rayures, ekip enspeksyon nou an ap fè konnen epi voye tounen pwodwi yo dwe detwi ak pwodiksyon de nouvo pati ki se menm enspekte ak anpil atansyon pa travayè nou yo nan ti pwomenors pou fè pou evite menm pwoblèm nan.
Règ No.2
Lè louvri pakè a fè atansyon nan louvri bul yo vlope ak kouto, anpil nan kliyan nou yo jwenn pwodwi a detwi ak ak reyur aksidantèlman Lè sa a, nocompensation li se apwobasyon akòz lefèt ke sa a se pa fòt konpayi nou an.
Règ No.3
Mete atik yo nan yon kote ki apwopriye pou evite pwodwi a echwe epi kraze tèt li. Anpil kliyan aksidantèlman kraze atik yo akòz mete li nan yon kote ki wo.